LA VIDA DE UN TELETRABAJADOR - (Entrevista)

LA ENTREVISTA DE LA SEMANA: LUIS GONZALO VÁZQUEZ CANCELÓ
.: Entrevista realizada por Mariannela Campi

Joven diseñador Gráfico/Web/Multimedia que ha elegido la modalidad del teletrabajo para el desarrollo de su actividad. Esta entrevista tiene un valor educativo para quienes pretenden desarrollarse a través de la misma.

-Podrías hacernos una reseña lo más completa y sintética posible respecto a tu persona y trayectoria?
Hace ya casi 20 años fui de los primeros jóvenes uruguayos en conectarme indirectamente a Internet y a participar en comunidades como se las entendía entonces; más adelante cursé Analista de Sistemas en la ORT y estudié en la Escuela Nacional de Bellas Artes; paralelamente fui contratado por CIRCULO INFORMATICO como docente de Diseño Grafico e Introducción a Internet, fue solo una cuestión de tiempo para que inventara el primer curso que tuvo el instituto de DISEÑO WEB, y comenzara a desarrollar mis primeros sitios web comerciales, de ahí a independizarme había solamente un paso.


-Como teletrabajador, puedes decir que Internet puede ser considerado como una opción de vida?.
INDUDABLEMENTE. Hace más de 5 años que Internet es mi UNICA FUENTE DE INGRESOS y la gran mayoría de mis clientes no me ha visto nunca en persona, y a pesar de eso he logrado mantener una familia en tiempos de crisis sin necesidad de complementar con ningún trabajo presencial.Por qué elegiste Internet como mecánica de trabajo, en vez de otro tipo de modalidad?Lo que más me atrajo de Internet fue la libertad de representa y las posibilidades de crecimiento ya que en Internet tu mercado es el mundo entero por lo que las posibilidades de ampliación son prácticamente infinitas.También existieron razones practicas ya que a mi mujer le surgió una posibilidad de estudio en Brasil por lo que yo tenía que dejar mis trabajos fijos de docencia y dedicarme totalmente el teletrabajo.

-Cuáles serían, según tu experiencia, las herramientas adecuadas para un teletrabajador?
Existe gente emprendedora y gente que todavía no aprendió a serlo, el único requisito para convertirte en un buen teletrabajador es convertirte primero en una persona emprendedora y conseguir una disciplina de trabajo rígida, ya que trabajar solo en tu casa sin ningún jefe que te guíe es mucho más difícil de lo que puede parecer en un primer momento. Y siempre estar dispuesto a aprender algo nuevo, teniendo eso lo demás son sólo herramientas básicas como tener un área de trabajo tranquila y una conexión permanente a Internet.

-Cómo se logra un efectivo mecanismo de pago a través de esa vía, que evite posibles fraudes o incumplimentos por parte de tus clientes?
Ningún método es 100% seguro, pero yo hace años que tengo como regla básica el cobrar un pequeño adelanto al comenzar el trabajo.

-Qué métodos de pago utilizas?
Yo utilizo Paypal, pero más uso el giro bancario, o por correo y Western Union.
- También me enteré de que en lugares como Japón, hay sucursales del Banco de Brasil que te hacen una cuenta rápidamente y la transferencia queda baratísima.

-Cuál sería la técnica de diseño que mejor funciona en Internet, o que tiene más salida laboral?Existen muchos tipos de sitios y estrategias para la venta de los mismos, mi caballito de batalla

es el sitio de diseño agradable con base en HTML lenguaje genérico de Internet optimizado para buscadores

 con un toque de animación para lograra una conjunción agradable vendedora y económica, un ejemplo perfecto de este estilo en http://www.newlightingsolutions.com.au/ tengo sitios mucho más vistosos, pero no son vendedores porque los buscadores no pueden acceder a ellos, pueden ver http://www.neocreativos.com/ hecho por encargo de una empresa española.

-Cuéntanos una experiencia de éxito que hayas logrado, o que te haya reportado mayores satisfacciones.
Hace unos 6 años atrás una empresa holandesa de programación realizó un concurso mediante le ASOCIACION DE WEBMASTER DEL URUGUAY para la creación del mejor logo para un proyecto web, yo gané el concurso y trabajé con ellos en varios proyectos incluyendo diseño y animaciones sofisticadas, fue mi primer cliente extranjero, pueden encontrar esa animación y otras que

guardo con cariño en esta galería www.diseweb.astalaweb.com/webgallery

-Cómo se hace desde Internet, para lograr un equilibrio entre lo que el cliente

quiere y lo que el diseñador hace?
El principal tema es el de comunicación ya que aunque usemos el mismo idioma el diseñador no conoce las características íntimas del negocio del que tiene que diseñar el sitio, y el cliente, en general, no conoce los problemas y limitaciones a las que se tiene que enfrentar el diseñador, por lo que se produce un fenómeno que aun al usar las mismas palabras cada interlocutor quiere expresar conceptos diferentes.

Se logra una buena comunicación con el cliente desde Internet?
Es un medio diferente que requiere desarrollar habilidades de comunicación diferentes, como la interpretación del que se dice o no se dice en un mail, hay algunas palabras que te pue

den dar pistas significativas, como por ejemplo, si un cliente te manda un mail diciendo “quiero algo facilito” es que es un cliente exigente que quiere algo grande pero baratísimo, esas son señales de alerta que hay que tener presentes para no caer en errores de apreciación, detalles que sólo se aprenden con el tiempo y es lo que te posibilita lograr una buena comunicación.

-Cuáles serían las herramientas adecuadas para lograrlas?
Es importante poder presentar borradores del trabajo para no tener que hacer todo de nuevo una vez terminado el sitio, en estos casos la única limitante es el presupuesto con que se cuenta para el trabajo ya que en algún momento se tiene que dejar de perfeccionar borradores y pasar a la realización del sitio en sí. En caso de proyectos muy económicos que no permiten trabajo previo el gran salvador es el portafolio personal de trabajos ya que le suministro sitios al cliente y le pido que elija cules le resultan mas afines a su proyecto.

-Cómo se logra una mejor publicidad?
Un buen sitio es un herramienta publicitaria importantísima ya que permite mostrar la empresa sin necesidad de costosos envíos de materiales impresos, pero eso sólo funciona para clientes conocidos, en la captación de nuevos clientes es necesario difundir el sitio en Internet y lograr los mejores lugares posibles en las búsquedas de Google, el conjunto de técnicas utilizadas se llama POSICIONAMIENTO y se complementa con técnicas tradicionales como la compra de estaciones publicitarios en otros sitios y medios. En los últimos años me he especializado en estas técnicas y las he sumado a mis ofertas de servicios.

-Cómo se puede acceder a un abaratamientos de los costos de publicidadEl POSICIONAMIENTO de un sitio se puede abaratar significativamente utilizando recursos gratuitos que tiene la Web como son las comunidades, los anuncios clasificados, los foros y los portales especializados.

-Cómo se construye una buena imagen digital?
Un sitio moderno, actualizado y correcto es el primer paso luego es importante difundir tus actividades y trayectoria una página con testimonios de clientes satisfechos y una buena galería

de trabajos son herramientas importantes a tener en cuenta. También es importante la conducta y difusión personal de los representantes de la empresa que no pueden caer en prácticas censurables como el SPAM o incumplir las normas de las comunidades, foros o grupos donde participen.

-En qué contribuye el uso de las comunidades para el logro de tus metas?
Las comunidades son una herramienta fundamental en la formación de redes de contactos y en la búsqueda y reclutamiento de personal y socios de negocios, también permiten la difusión de artículos, servicios y novedades de la empresa.

Qué diferencia hay entre el marketing directo y el spam? cómo se puede hacer

email marketing sin caer en el spam?
Muchos de las ofertas de marketing directo son en realidad SPAM y están penadas por ley en la mayoría de los países del primer mundo. La definición de SPAM es muy clara y engloba a todo correo no solicitado con agravantes si fue enviado sin personalizar y en forma masiva; en nuestro país no hay penas legales pero esta considerada una táctica sucia que afecta al buen nombre de la empresa que la utiliza.
La única manera de no caer en el SPAM es la utilización de los boletines con suscripción voluntaria que se envían periódicamente sólo a los usuarios que aceptaron previamente la recepción de los mismos.

Cómo podemos ubicarte?
Mi sitio principal es http://www.dreamsmaker.com.uy/ y me pueden llamar al (+598) 091 058419 o ubicarme en el SKYPE: diseno-web o en MSN: gonza-uruguay@msn.com .

Hay algo más que nos quieras compartir?Internet es un terreno nuevo a conquistar, sitios que comenzaron como una página solitaria ahora son portales con miles de vistas (ver http://www.loscalchaquies.com.uy/ ) sólo ese necesario constancia y trabajo duro tambien cuestan trabajo los sitios sumamente multimedias como http://www.cienciadivertida.com.uy/ .


Desde este medio me pongo a disposición para todos los emprendedores que quieran formar alianzas estrategias y promover nuevos emprendimientos en la red.

Gracias, Luis.-Entrevista realizada por Mariannela Campi
http://xinguruguayos.blogspot.com/2009/05/la-entrevista-de-la-semana-luis.html